Política de Privacidade
Última atualização: 01/10/2026
A Marcelo Materiais de Construção ("nós") respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de quem visita e compra em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Este documento explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Marcelo Materiais de Construção é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site. Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para financeiro@marcelomateriais.com.br ou pelo telefone (97) 98104-2318.
2. Quais dados coletamos
| Quando você... | Coletamos |
|---|---|
| Cria uma conta | Nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), telefone e, opcionalmente, CPF |
| Faz um pedido | Endereço de entrega, CPF (exigido para emissão do pagamento), itens comprados, valor e forma de pagamento escolhida |
| Paga com Pix ou cartão | Os dados do pagamento em si (número de cartão, senha do banco etc.) nunca passam pelo nosso servidor — são processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso parceiro de pagamentos |
| Navega pelo site | Informações técnicas básicas de acesso (como data/hora de acesso), usadas apenas para manter o site funcionando e seguro |
3. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir cobrança e processar pagamentos
- Enviar e-mails sobre o andamento do seu pedido (confirmação, separação, envio, conclusão)
- Permitir que você acesse seu histórico de compras em "Minha conta"
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja
Não usamos seus dados para enviar propaganda de terceiros, nem vendemos seus dados a ninguém.
4. Com quem compartilhamos seus dados
- Mercado Pago — processa os pagamentos (Pix e cartão) de forma segura
- Hostinger — empresa que hospeda nosso site e banco de dados
- Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing
5. Como protegemos seus dados
O site utiliza conexão segura (HTTPS) em todas as páginas, sua senha é armazenada de forma criptografada (nem nós conseguimos vê-la), e o acesso à área administrativa é restrito e protegido por login.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira para registros de venda (geralmente 5 anos). Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, respeitados os prazos legais de guarda de documentos fiscais.
7. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados, e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos (você mesmo pode fazer isso em "Minha conta")
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento dado, quando aplicável
- Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail financeiro@marcelomateriais.com.br.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site — por exemplo, para manter você conectado à sua conta e lembrar os itens do seu carrinho. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta mesma página, com a data de atualização revisada no topo.
10. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, fale com a gente:
E-mail: financeiro@marcelomateriais.com.br
Telefone: (97) 98104-2318